Hjem
Velkommen til :
Frithioff Aps.
Frithioff Aps er en virksomhed der arbejder med kundetilfredshedsanalyser, salg, profilering, udvikling af salgsorganisationen i alle størrelser virksomheder og brancher.
Frithioff Aps
Om Frithioff Aps
Frithioff Aps er en virksomhed, der beskæftiger sig med kundetilfredshedsanalyser, udvikling og uddannelse af salgspersonale såvel eksternt som internt i organisationen.
Virksomhedens grundlægger, Niels Frithioff, har gennem 20 år arbejdet med salg og markedsføring, og har derfor selv været i bl.a. sælgerens og lederens rolle. Frithioff Aps undervisningsmetoder bygger derfor meget på, at det er hos kunderne det meste foregår.
Eller med andre ord de teorier, der bliver undervist i, bliver også anvendt i praksis. Som kunde hos Frithioff Aps sikrer du dig, at dine salgskonsulenter også får anvendt de teorier eller strategier, du har lagt for din salgsorganisation.
Udgangspunktet kunne f.eks være en Kundetilfredshedsanalyse.
I Frithioff Aps ser vi din virksomhedens største aktiv som værende kunderne.
Ingen kunder, ingen omsætning, ingen virksomhed!
Frithioff Aps har specialiseret sig i kundetilfredshedsanalyser.
Det er yderst vigtigt at have forståelse for hvordan kunderne oplever et samarbejde. Dels for at fastholde, men også for at udbygge og styrke samarbejdet med kunderne. Som udgangspunkt kan en kundetilfredshedsanalyse give bl.a. følgende fordele:
• Styrke leverandør/kundeforholdet
• Afdække kundens forventninger
• Afdække kundens behov
• Bedre viden om konkurrenterne
• Vise stærke og svage sider
Dette er blot få eksempler på de udbytter, der er ved at få udført en kundetilfredshedsanalyse. Analysen kan således danne grundlag for det videre forløb.
Vi holder fast, indtil vi kan se, at jeres mål er nået!
Referencer
Referencer:
Adm.Direktør Jesper S Frandsen, Fagerberg A/S udtaler:"Vi har i en lang årrække forsøgt at vinde yderligere markedsandele ved hjælp af forskellige modeller og medarbejdere. Vi har ved at samarbejde med Frithioff Apd fået et nuanceret billede af kunder og konkurrenter i det marked, vi ønsker at bearbejde, og fået afstemt hvilke forventninger kunderne har til et godt samarbejde med os, som leverandør. Vi har været gennem en proces, hvor der hele tiden har været en god sparring med os og Frithioff Aps . Vi har nu en klar strategi for, hvordan vi vil nå vores målsætning om at vinde yderligere markedsandele samt positionere os hos de kunder, vi allerede servicere. Jeg kan klart anbefale et samarbejde med Frithioff Aps , som vi helt sikkert vil bruge igen som leverandør."
Adm.Direktør Anne Eidorff, Eidorff dental A/S udtaler:
”Vi gik med overvejelser om, hvorvidt vi skulle udvide vores forretning og ekspandere Eidorff dental. Vi blev samtidigt kontaktet af Frithioff Aps der gerne ville diskutere kundetilfredshed og markedskendskab. I samarbejde besluttede vi så, at gennemføre en analyse af Eidorff dental’s markedsgrundlag og potentiale, hvilket resulterede i - dels en bekræftelse af vor markedsposition -kendskab og parathed, men også en ganske god idé om, hvor vi skulle bruge vore markedsføringskræfter og penge i fremtiden. Vi oplevede Frithioff Aps som en yderst professionel samarbejdspartner. Et meget positivt, givende og inspirerende samarbejde, som vi klart kan anbefale”.
December 2012.
Anne Eidorff.
“Sales can be art. Sales can be aesthetics. Sales is so simple, thats why it is so complicated.”